O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou um novo alerta para orientar aposentados, pensionistas e demais segurados sobre tentativas de golpe praticadas por criminosos que utilizam mensagens e ligações falsas para obter dados pessoais. A principal orientação é que o cidadão desconfie de qualquer contato que solicite informações, documentos, fotografias ou acesso a links sob a alegação de evitar o cancelamento de benefícios, realizar atualizações cadastrais ou liberar pagamentos. Segundo o alerta, essas mensagens não fazem parte dos procedimentos oficiais do instituto e devem ser ignoradas.
De acordo com as orientações, o INSS não realiza atendimento por WhatsApp nem faz ligações para solicitar dados pessoais, senhas, fotografias de documentos, códigos de verificação ou qualquer tipo de pagamento. As comunicações enviadas em nome do Governo Federal têm caráter exclusivamente informativo e não exigem que o cidadão forneça informações, clique em links ou faça transferências de dinheiro para manter o benefício ativo.
Outro ponto destacado é que criminosos costumam enviar mensagens afirmando que o benefício será bloqueado ou cancelado caso o segurado não confirme seus dados imediatamente. Em muitos casos, os textos também apresentam links que direcionam para páginas falsas semelhantes às oficiais. O objetivo é obter informações pessoais e bancárias das vítimas. Por isso, ao receber esse tipo de mensagem, a recomendação é não responder, não clicar em links e não compartilhar dados.
O INSS reforça que os únicos canais oficiais de atendimento são o aplicativo e o portal Meu INSS, a Central 135 e as agências da Previdência Social. Sempre que houver dúvida sobre alguma informação recebida, o segurado deve confirmar diretamente por um desses canais antes de tomar qualquer providência.
Para aumentar a segurança, o instituto orienta que os beneficiários nunca informem CPF, senhas, códigos enviados por SMS, fotografias de documentos ou dados bancários a pessoas desconhecidas. Também é importante desconfiar de mensagens que utilizem tom de urgência ou ameaça para pressionar o cidadão a agir rapidamente. A confirmação das informações pelos canais oficiais é a forma mais segura de evitar prejuízos e impedir que golpistas tenham acesso aos dados pessoais dos segurados.
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