Para ampliar e facilitar o acesso da população à renegociação de dívidas, Correios e Serasa anunciam parceria para atendimento presencial no âmbito do Novo Desenrola Brasil. Consumidores poderão negociar débitos elegíveis ao programa em mais de 10 mil agências dos Correios em todo o país.
“Essa é uma iniciativa importante porque facilita a vida de inúmeras famílias e pessoas que preferem o atendimento presencial ou que, muitas vezes, só têm essa opção. Ao ampliar o acesso à renegociação de dívidas, contribuímos para mais inclusão e para que mais brasileiros possam retomar sua organização financeira”, afirma o ministro das Comunicações, Frederico de Siqueira Filho.
A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso à regularização financeira, sobretudo para consumidores que optam pelo atendimento presencial ou que enfrentam dificuldades para utilizar os canais digitais. Ao todo, aproximadamente 7,7 milhões de dívidas do programa estão disponíveis na base da Serasa e podem ser renegociadas em condições especiais, com descontos de até 90%.
“Os Correios têm uma das redes de atendimento físico mais amplas do país, presente em todo o território nacional e próxima da população. Colocar essa capilaridade a serviço do Novo Desenrola Brasil reforça nosso compromisso com a inclusão e com a ampliação do acesso a serviços essenciais. Com essa parceria, nossas agências passam a atuar como um importante canal de atendimento presencial para apoiar os cidadãos na renegociação de suas dívidas”, disse o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon.
Novo Desenrola Brasil
O programa do Governo do Brasil permite a renegociação de débitos de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (CDC), contratados até 31 de janeiro de 2026 e com atraso entre 91 dias e dois anos. Os participantes podem obter descontos de até 90%, taxa máxima de juros de 1,99% ao mês, prazo de até 48 meses para pagamento e possibilidade de utilização de parte do saldo do FGTS para amortização parcial ou quitação das dívidas. O objetivo é promover a recuperação financeira das famílias e reduzir os índices de inadimplência no país.
Para aproveitar as ofertas, consumidores de todo o Brasil podem consultar os canais oficiais da Serasa e negociar de forma online, por meio do site, aplicativo ou canal oficial de WhatsApp: (11) 9957-2096.
Com informações Ministério das Comunicações
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