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As mais de 19 milhões de famílias beneficiárias do Bolsa Família passarão a contar com um aplicativo renovado e com novos serviços digitais a partir desta segunda-feira, 18 de maio. A nova versão do aplicativo já estará disponível para download em aparelhos Android por meio da loja Google Play (CLIQUE AQUI E BAIXE) e também no IOS (CLIQUE AQUI E BAIXE).➡️Não perca nenhuma notícia, clique aqui e siga nosso grupo no WhatsApp⬅️
Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), a atualização faz parte de uma estratégia de modernização dos serviços sociais do Governo Federal. O objetivo é ampliar a acessibilidade, facilitar o acesso às informações do programa e garantir mais autonomia aos beneficiários do Bolsa Família.
A reformulação do aplicativo foi desenvolvida em parceria entre o MDS e a Caixa Econômica Federal. A nova versão traz mudanças na interface, melhorias de acessibilidade e novas ferramentas que permitem aos usuários acompanhar com mais detalhes a situação do benefício e do Cadastro Único.
De acordo com o ministro do Desenvolvimento e Assistência Social, Wellington Dias, as novas funções foram criadas para facilitar o atendimento das famílias e reduzir dificuldades enfrentadas pelos beneficiários no acesso às informações do programa.
“As novas funções do aplicativo do Bolsa Família vão na linha do que faz o governo do presidente Lula, ao facilitar o serviço para o usuário. No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar quais medidas precisam ser adotadas para regularizar a situação”, afirmou o ministro.
Com a atualização, o Responsável Familiar poderá consultar informações detalhadas sobre a composição do pagamento, tipos de benefícios recebidos, parcelas mensais, datas de pagamento e eventuais ocorrências relacionadas ao cadastro da família.
Outra novidade é a possibilidade de identificar pendências que possam causar bloqueio, suspensão ou interrupção do benefício. Segundo o governo, isso permitirá que as famílias saibam previamente quais documentos ou procedimentos precisam ser regularizados antes de procurar atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).
O MDS destaca que a mudança deverá tornar os atendimentos mais rápidos e organizados, reduzindo deslocamentos desnecessários das famílias em busca de informações básicas sobre o programa social.
O aplicativo também recebeu melhorias voltadas à acessibilidade digital. A nova versão passa a ser compatível com leitores de tela, incluindo o sistema TalkBack, utilizado por pessoas com deficiência visual. Além disso, a navegação foi reformulada para se tornar mais simples, intuitiva e de fácil compreensão.
Funcionalidades já existentes, como consulta ao extrato de pagamento, calendário de depósitos e mensagens oficiais do programa, também foram atualizadas para oferecer uma experiência mais eficiente aos usuários.
Outra novidade anunciada pelo Governo Federal é a integração do aplicativo com outros programas sociais. A plataforma passará a disponibilizar acesso direto a informações de iniciativas vinculadas ao Cadastro Único.
Segundo Wellington Dias, o aplicativo também ajudará famílias que desejam acessar outros programas habitacionais e sociais do Governo Federal. “Eu não tenho casa própria, como faço para acessar o Minha Casa, Minha Vida? O aplicativo também vai ajudar com informações sobre um conjunto de programas integrados ao Cadastro Único”, explicou o ministro.
Entre as principais funções disponíveis na nova versão do aplicativo do Bolsa Família estão:
- Consulta dos tipos de benefício recebidos;
- Verificação de pendências cadastrais;
- Informações sobre bloqueios ou interrupções do pagamento;
- Consulta às parcelas mensais;
- Acompanhamento do calendário de pagamentos;
- Informações atualizadas sobre o programa;
- Integração com outros programas do Governo Federal;
- Interface simplificada e intuitiva;
- Canal direto de atendimento com a Caixa Econômica Federal.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social informou ainda que realizará, no próximo dia 27 de maio, um evento oficial em Brasília para apresentar detalhadamente as novas ferramentas do aplicativo e explicar o funcionamento dos serviços disponíveis aos beneficiários.
Na mesma ocasião, o Governo Federal também fará o lançamento de um portal exclusivo do Bolsa Família. O novo site reunirá informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, acesso ao benefício, perguntas frequentes, canais de atendimento e orientações para as famílias cadastradas.
O Bolsa Família permanece como uma das principais políticas públicas de transferência de renda do Brasil, atendendo milhões de famílias em situação de vulnerabilidade social em todas as regiões do país.
Foto do Aplicativo divulgação MDS
