Aplicativo Bolsa Família: aprenda a acessar e não perca nada

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Aplicativo do Bolsa Família permite acesso rápido e seguro às informações do benefício social pago pelo Governo Federal. Desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, o app está disponível gratuitamente para celulares Android e iOS. Por meio dele, beneficiários podem consultar parcelas, verificar o calendário de pagamentos, acompanhar o status do benefício e até solicitar desligamento voluntário do programa. O uso é simples, mas exige cadastro e senha individual. A seguir, veja o passo a passo completo para instalar, acessar e utilizar todas as funcionalidades disponíveis no aplicativo. CLIQUE AQUI PARA BAIXAR NO ANDROID – CLIQUE AQUI E BAIXE NO IOS. ➡️Não perca nenhuma notícia, clique aqui e siga nosso grupo no WhatsApp.⬅️

Como baixar o aplicativo

O primeiro passo é acessar a loja de aplicativos do celular. Para aparelhos Android, o app está disponível na Google Play; para iPhones, na App Store. O nome do aplicativo é Bolsa Família, e é essencial verificar se o desenvolvedor é a Caixa Econômica Federal, para garantir a autenticidade.

Após localizar, toque em “Baixar” para instalar.

Baixe na Play Store

Baixe na App Store

Acesso com senha já cadastrada

Usuários que já têm conta em aplicativos da Caixa podem acessar o Bolsa Família diretamente. Após instalar e abrir o aplicativo, selecione a opção “Consultar” e escolha uma das formas de acesso:

Senha do CAIXA Tem: digite o CPF e a mesma senha utilizada nesse app.
Senha do Bolsa Família ou outros apps da Caixa: use o mesmo CPF e senha cadastrada nos aplicativos FGTS, Trabalhador ou no próprio app Bolsa Família.

Como se cadastrar se ainda não tem senha

Quem nunca acessou nenhum aplicativo da Caixa deve fazer o cadastro. Veja o passo a passo:

Toque em “Cadastre-se”.
Digite o CPF e prossiga.
Insira o nome completo.
Informe a data de nascimento.
Preencha um e-mail válido.
Crie uma senha numérica com no mínimo 6 dígitos. A senha:
- Não pode ser igual ao CPF.
- Não deve ter repetições sequenciais (ex.: 111111).
- Não pode conter a data de nascimento.
Marque a opção de segurança e selecione as imagens solicitadas.
Verifique o e-mail informado e clique no link enviado pelo endereço oficial [email protected].
Após confirmar o e-mail, retorne ao app e entre com o CPF e a nova senha.

Principais funcionalidades do aplicativo

Após o login, o aplicativo apresenta uma mensagem institucional do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social com informações sobre o benefício. Em seguida, é possível navegar pelas seguintes funções:

Consulta de parcelas

A aba de consulta exibe:

Parcelas liberadas, com a data de validade para saque.
Parcelas futuras, com previsão de crédito.

Os status das parcelas são indicados por símbolos:

✅ Liberada: disponível para saque.
🛑 Bloqueada: procure o gestor municipal.
💳 Enviada para crédito: consulte sua conta.
❌ Cancelada: informações com o gestor do Bolsa Família.
💰 Paga: valor já foi creditado.
⏳ Pendente: saque incompleto, aguarde ou vá à agência.

Para entender cada símbolo, o app oferece um botão com a descrição detalhada.

Calendário de pagamentos

Na seção “Calendário”, o usuário escolhe o número final do NIS e visualiza as datas de pagamento correspondentes ao mês vigente.

Desligamento voluntário

O aplicativo também permite o desligamento voluntário do programa. Essa opção está disponível para beneficiários que não precisam mais do Bolsa Família ou se inscreveram indevidamente no Cadastro Único.

Após clicar em “Desligamento voluntário” e confirmar a decisão, o aplicativo mostrará uma das mensagens: