O Programa Gás do Povo, nova política pública federal voltada à ampliação do acesso ao gás de cozinha, exige atenção redobrada dos beneficiários quanto à atualização cadastral, especialmente do número de celular junto à CAIXA. A medida é considerada indispensável para garantir o acesso ao benefício, pois é por meio do telefone cadastrado que o sistema envia o código de validação necessário para liberar a recarga gratuita do botijão de gás. Sem um número correto, ativo e confirmado, o beneficiário pode ficar impedido de concluir a retirada. CLIQUE AQUI E SAIBA SE VOCÊ TEM DIREITO.
De acordo com as orientações oficiais, a atualização ou confirmação do número pode ser realizada diretamente pelo aplicativo CAIXA Tem. O procedimento deve ser feito acessando o menu “Minha Conta”, seguido de “Dados Pessoais” e, em seguida, “Dados de contato”. Após revisar ou inserir o número de celular, é fundamental salvar as informações e reconfirmar o dado, mesmo que ele já esteja correto. Esse passo garante que o sistema reconheça o telefone como válido para envio dos códigos de segurança.
A exigência de um número de celular atualizado está diretamente ligada ao mecanismo de autenticação do benefício. No momento da retirada, quando o acesso ocorre via CPF, o sistema envia um código por SMS para o telefone cadastrado. Esse código funciona como chave de liberação da recarga do botijão de 13 kg nas revendas credenciadas. Caso o beneficiário não receba o código — seja por número desatualizado, incorreto ou inativo — a operação não poderá ser concluída.
Problemas como a impossibilidade de usar o CPF, falhas no acesso ao aplicativo ou ausência de cartão bancário geralmente estão relacionados à falta de atualização do telefone. Nesses casos, a orientação é corrigir ou confirmar o número no aplicativo. Se ainda assim não for possível resolver, o atendimento presencial em uma agência da CAIXA passa a ser necessário. O suporte também pode ser obtido pelo SAC, no número 0800 726 0101, disponível 24 horas por dia.
Mesmo diante de dificuldades momentâneas, o benefício não será cancelado. O governo federal reforça que, após a regularização do cadastro — especialmente com o número de celular correto e ativo — o beneficiário poderá voltar a acessar normalmente o Programa Gás do Povo. A atualização dos dados, portanto, é uma etapa essencial para garantir o recebimento do código e a liberação efetiva da recarga gratuita do botijão.
Quem tem direito?
Para ter direito ao Programa Gás do Povo, a família deve estar inscrita no Cadastro Único (CadÚnico), com registro atualizado há pelo menos 24 meses, e possuir renda familiar per capita mensal igual ou inferior a meio salário-mínimo. O Programa prioriza famílias beneficiárias do Bolsa Família e aquelas com duas ou mais pessoas em sua composição. É fundamental que o Responsável Familiar mantenha o CPF regularizado e atualizado no CadÚnico.
Como Receber?
Em primeiro lugar, é preciso que a família atenda aos critérios de elegibilidade e esteja com o CadÚnico atualizado. A seleção das famílias é feita de forma automatizada. Uma vez selecionada, a família receberá um vale para a recarga gratuita do botijão de gás, que poderá ser utilizado nas revendas credenciadas.
A retirada do botijão pode ser feita de três formas:
- Cartão Bancário do Bolsa Família (com chip);
- Cartão de Débito da CAIXA;
- Via CPF do beneficiário e código de validação no celular;
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