O Governo do Brasil disponibiliza três formas oficiais para realizar a recarga do Gás do Povo, garantindo que as famílias beneficiárias possam utilizar o vale mesmo em situações em que não tenham celular com internet ou cartão em mãos. O processo é operacionalizado pela CAIXA e pode ser feito com cartão físico ou por validação via CPF e código por SMS. A seguir, confira o passo a passo detalhado de cada modalidade, incluindo as exigências para evitar bloqueios na hora da confirmação. VEJA ABAIXO. CLIQUE AQUI E VERIFIQUE SE VOCÊ FOI CONTEMPLADO.
1) Recarga com o cartão bancarizado do Programa Bolsa Família (com chip)
Quem pode usar: Responsável Familiar (RF) que possui o cartão com chip.
Passo a passo:
- Dirija-se a uma revendedora credenciada do programa.
- Informe que deseja realizar a recarga do Gás do Povo.
- Entregue o cartão bancarizado do Programa Bolsa Família com chip.
- Insira o cartão na maquininha de pagamento.
- Digite a senha do cartão.
- Aguarde a confirmação da transação.
Após a aprovação, a recarga estará concluída e o benefício poderá ser utilizado para aquisição do botijão.
2) Recarga com o cartão de débito da CAIXA
Quem pode usar: Responsável Familiar que possui cartão de débito vinculado à CAIXA.
Passo a passo:
- Vá até uma revenda autorizada.
- Solicite a recarga do benefício.
- Apresente o cartão de débito da CAIXA.
- Insira o cartão na maquininha.
- Digite a senha.
- Confirme a operação.
Com a autorização do pagamento, o valor do benefício é validado na hora.
3) Recarga informando CPF + código enviado por SMS (Azulzinha)
Essa modalidade é indicada para quem não estiver com cartão no momento da compra.
A recarga é feita por meio da maquininha de cartão chamada Azulzinha ou pelo aplicativo Azulzinha Aproxima, disponível na própria revendedora.
Passo a passo:
- Informe ao atendente que deseja pagar utilizando o CPF.
- Digite o CPF do Responsável Familiar na maquininha Azulzinha ou utilize o aplicativo Azulzinha Aproxima.
- Aguarde o envio de um código de confirmação por SMS.
- O código será enviado para o número de celular do Responsável Familiar cadastrado na CAIXA.
- Informe o código recebido ao atendente ou digite na maquininha.
- Após a validação do código, a recarga será confirmada.
Atenção importante:
- O número de celular precisa ser exatamente o mesmo que está cadastrado na CAIXA.
- Se o número estiver desatualizado ou diferente, o SMS não será entregue.
- Sem o código, a recarga não poderá ser concluída.
Como atualizar ou confirmar o número de telefone na CAIXA
Se o SMS não chegar ou o telefone estiver desatualizado, o Responsável Familiar deve:
- Atualizar ou confirmar o número pelo aplicativo CAIXA Tem; ou
- Comparecer a uma agência da CAIXA para regularização cadastral.
Somente após a atualização o sistema reconhecerá o telefone corretamente para envio do código.
Onde buscar atendimento em caso de problemas
Em situações como:
- Dificuldades com cartão do Programa Bolsa Família;
- Problemas com cartão de débito da CAIXA;
- Erro na identificação do CPF;
- Falha na maquininha Azulzinha;
- Problemas com o aplicativo Azulzinha Aproxima;
- Dúvidas sobre pagamento do benefício;
O cidadão deve entrar em contato com a CAIXA pelos canais oficiais:
- Atendimento Caixa ao Cidadão: 0800 726 0207
- Telefone: 111
Esses canais prestam orientações sobre recarga, cadastro, atualização de dados e funcionamento do benefício.
Funcionamento
O Gás do Povo pode ser utilizado por três meios: cartão bancarizado com chip, cartão de débito da CAIXA ou validação via CPF com autenticação por SMS. A confirmação do pagamento depende da autenticação correta, seja por senha do cartão ou por código enviado ao celular cadastrado. Manter os dados atualizados na CAIXA é condição essencial para garantir o uso do benefício sem interrupções.
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