Após cobrança feita pelo site avozdobem.com, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará se manifestou oficialmente para esclarecer a situação do abastecimento de água na rua Cosmo Santos, no município de Itapiúna. Moradores vinham relatando falhas frequentes no fornecimento, o que motivou a publicação de matéria cobrando explicações e providências por parte da concessionária responsável pelo serviço.
Em nota enviada à redação, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará informou que foi necessária a realização de uma paralisação emergencial no sistema de abastecimento da cidade. A interrupção ocorreu para a execução de manutenção eletromecânica nas bombas responsáveis pela distribuição de água, ação considerada essencial para a melhoria do serviço em Itapiúna.
Segundo a companhia, a intervenção técnica acabou gerando inconsistências no sistema de abastecimento, afetando diretamente a região da rua Cosmo Santos. A Cagece esclareceu ainda que os trabalhos já estão em andamento e que a previsão é de que o fornecimento de água seja totalmente normalizado até esta quarta-feira, dia 24.
Durante o período de suspensão ou instabilidade no abastecimento, a concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada de forma consciente. A recomendação é priorizar o consumo humano e as atividades essenciais, evitando desperdícios até que o sistema volte a operar em plena capacidade.
Para esclarecimento de dúvidas ou solicitação de informações adicionais, a Cagece reforça que a população pode entrar em contato por meio dos seus canais oficiais de atendimento. Estão disponíveis a Central de Atendimento 0800 275 0195, o aplicativo Cagece App, compatível com Android e iOS, além da assistente virtual Gesse, acessível pelo site oficial da companhia.
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